春节高峰供气期已至，全市62万户居民的煤气需求量达到245．8万立方米／日，然而由于各气源厂因焦炭市场持续低迷等种种原因，无法保证正常生产，煤气外供量总和只有190万立方米／日，造成55．8万立方米／日的缺口。在圆满完成今年省“两会”保供气任务后，市煤气公司已采取广开渠道筹措原料、加强生产设备维护、完善各项应急预案等多项措施，确保全市各类燃气用户节日期间正常用气。

    亏损2亿元换取充足气源    

    太原煤炭气化集团公司为保证气源的充足，牺牲企业利益不惜亏损2个亿的代价，每日严格按照要求保质保量供气。同时，针对各气源厂供气量达不到《2008年保供气责任书》所约定供气指标的情况，市煤气公司积极与各气源厂进行协调，派专人入住各气源厂，加强对清徐、阳曲各气源厂的气质检测，随时掌握各厂生产情况，并及时向市政府汇报，以帮助、督促各气源厂生产供气。另外，市煤气公司生产调度实行了24小时领导带班制度，科学调度、合理调配，最大限度满足各类用户的需求，制定了《煤气停供应急预案》，以便在气源不足的情况下，最大限度照顾到居民用户的需求。在供气过程中，如现有气源供气量达不到需求，广大市民用户用气紧张，市煤气公司将“先民用后工业”的供气原则，停止对部分大的工业用户的供气，全力保证居民用户以及营业、福利用户用气。

    天然气置换缓解供气紧张

    目前，太原市天然气用户达到了26万户，对于缓解全市冬季煤气供气紧张局面发挥了积极的作用。为缓解太原市冬季供气不足的现象，市煤气公司加大了天然气置换的力度，从去年3月份开始在保证日常安全稳定供气的同时，克服重重困难组织近千名工作人员本着“无事故、零投诉、少扰民”的原则，冒酷暑、战严寒，放弃了全部节假休息日，加班加点顺利地完成了20万户焦炉煤气用户的天然气置换任务，并使煤气末端压力不足的用户不复存在。

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   24小时待命应对突发事件    

    市煤气公司进一步加强了对管网、管线的巡查力度，对存在问题的调压站及时进行维护、更换，对全市的凝水缸阀门井进行拉网式的检查，避免因为设备运行的原因而影响全市的供气。备足备品、备件，对压力不足的地方做到24小时值守调压站，对丢失的井盖及时进行了补齐，抢险队24小时待命以应对突发事件情况下的抢险，并针对节日期间燃放烟花爆竹的实际情况，在气柜、调压站、阀门井等燃气设施处张贴安全宣传材料及警示标识。

    1800名员工坚守岗位    

    针对因气温降低而导致每天数百起冰封萘堵的现象发生，市煤气公司在维修人员不足的情况下，抽调了办公室、后勤人员全部上门为用户进行维修、巡检、服务，同时也认真做好宣传、解释工作，减少用户的不满情绪。根据往年春节前后煤气业务特别多的经验，市煤气公司“两节”前后将有1800多名员工坚守生产服务岗位。市煤气公司96577客户服务中心、调度室工作人员在接到用户报修电话后，将及时做好上门维修工作，保证市民正常用气。