6月17日晚6点24分，昆明市民李女士反映说：“江岸小区银江路附近，从中午就闻到了浓重的煤气味道，到现在也不知道有没有人来处理。”记者了解后得知，这是由于昆明煤气(集团)控股有限公司(以下简称煤气公司)工作人员正在那里重新接口，所以周边市民闻到了煤气味。而重新接口，是由于最近几天连续降雨，影响了昆明焦化制气厂(以下简称焦化厂)焦炉煤气的正常生产，导致煤气供量降低、存量减少，为保证大多数市民用气，煤气公司启动了应急预案，对二环路以外的煤气管道采用低压运行，这些片区市民用气会受到一些影响。天气转晴后，这种情况将得到缓解。
    原因：煤气产量减少
    据了解，连日来持续阴雨天气，给焦化厂生产运行造成多方面的困难，城市煤气生产受到很大的影响。针对这一情况，焦化厂向昆明市市政公用局提交报告，请求进行协调处理。报告中说，连续降雨造成存煤量减少，原料煤水分增加，焦炉加煤困难，生产受到很大影响，致使煤气产量减少。加上近期强降雨天气，焦炉出焦受到多次影响，同时造成该厂焦炉自身加热消耗煤气量增加，直接影响了外供煤气量减少。同时，焦化厂定于6月18日—20日投入生产4号焦炉，烘炉达到最高温度，烘炉所需煤气量达到最大值，这也造成了外供城市煤气减少。针对这些情况，焦化厂请求昆明市市政公用局在近期协调工业用户，限制减少煤气用量。
    结果：二环以外气压低
    “我们已调整了工业客户的供气，确保民用供气。”煤气公司负责人对记者说，该公司6月17日已进行相关处理，包括加强与焦化厂的调度协调等。同时公司各相关部门已加强了对管网设施巡检、维护的力度。根据6月17日晚高峰焦化厂供气趋紧的情况，该公司立刻启动应急预案，对二环路以外的煤气管道实行低压运行，也就是说，二环以外的居民在最近几天用气时会感觉火焰比较小、气量不足。但度过连续降雨天气后，这样的情况就会好转。
    煤气公司负责人表示，对此次煤气供应给市民带来生活上的不便表示歉意，并希望市民能够给予充分理解。