8月23日上午，武汉市青山区青翠园小区7门2楼发生煤气泄漏，小区保安陈宝华巡逻时第一时间闻到刺鼻的煤气味，立即拨打了119报警电话。武汉消防官兵紧急赶赴现场，成功将7门整栋楼内近200余名群众安全疏散，在7门周边百米外设置警戒线，禁止一切火源进入现场，随后破拆上锁的大门，将煤气管阀关闭，成功将险情排除。
    据小区保安陈宝华反应，当时他巡逻到7门附近时，便闻到一股刺鼻的煤气味道，陈宝华立即与小区其他几个保安在楼道周边附近开始检查，在二楼武汉天志会计师事务所门外发现味道很重，便立即拨打了“119”报警电话。
    7时05分，武汉消防部门一台抢险救援车、水罐消防车和13名官兵奔赴事故现场处置。而在离现场30米外，便闻到刺鼻的煤气味道，官兵们顿感事态严重。
    到场后，消防官兵一面在现场一百米外设置警戒， 一面对现场围观群众和居民楼内的住户疏散。随后，侦察组使用可燃气体探测仪器寻找煤气泄漏点。在二楼武汉天志会计师事务所外，一道紧锁的铁门无法使消防队员继续寻找泄漏点。此时，一股浓烈刺鼻的煤气味道扑鼻而来，消防队员根据救援经验断定，强烈的煤气味几乎快达到爆炸极限，消防队员果断决定对铁门实施破拆。队员刘涛使用无火花工具和防爆器材联合作业，不到5分钟将铁门成功打开。
    指挥员余中平率尖刀队员佩戴好空呼后，深入武汉天志会计师事务所室内进行侦察，在其中一间不足20平方的房间内，余中平便听到“嗤嗤”的响声，可燃气体探测仪上浓度显示越来越大。随后，消防官兵发现房间内煤气总阀呈开启状态，煤气管发生破裂，消防官兵迅速将总阀门关闭，同时将室内所有窗户打开通风。同时，消防官兵出一支喷雾水枪对二楼进行稀释，降低煤气浓度。
    7时35分，第一组尖刀队员已成功将整栋楼道内的近200名居民疏散到安全地带。