9月2日，从哈尔滨中庆燃气有限责任公司了解到，截至目前，哈尔滨市今年的天然气置换工程已完成近半。哈尔滨市已有18万户居民用上了清洁高效的天然气。随着置换工程的不断推进，一些市民普遍关注的热点问题也逐步浮出水面———
　　热点一
　　更新灶具不限定指定品牌
　　此次天然气置换，共有15个品牌的天然气灶具通过了政府统一招标采购，成为中庆燃气公司在天然气置换过程中的推荐品牌。但许多市民发现，在天然气置换现场，除了政府推荐的品牌外，还有许多其他品牌的灶具也在销售。
　　燃气部门：不限定市民必须在指定品牌中选择灶具。但应选择质量符合国家标准、售后服务有保障的天然气灶具，在选购非推荐品牌灶具时，一定要多问多看。2008年5月1日新出台的《家用燃气灶具标准》规定，燃气灶具最重要指标是必须具备熄火保护功能。这项功能将保证灶具非正常熄火后，其内置的电磁阀能在60秒钟之内自动关闭气源，保证用户安全。市民在购买时，可以看看灶具内电子点火管旁是否设有这样一个熄火保护传感器。
　　热点二
　　旧煤气灶具不能烧天然气
　　记者在中庆燃气公司置换办了解到，截至目前，在哈尔滨市已置换完毕的9大片区中，共有3000余户居民拒绝进行天然气置换。这3000户中，有的用户表示自家根本就不用气，使用其他能源烧水做饭。还有的则表示，就是不愿参与置换，但还想用老煤气灶具使用新的天然气气源。目前燃气部门已对这3000户进行了强制关栓处理。
　　置换办：用旧煤气灶具烧天然气存在相当大的安全隐患。天然气与人工煤气的成分、热值、供气压力、燃烧特性等均有很大差别，因此煤气灶具、煤气热水器(煤气锅炉)未经更新或改装而直接使用天然气，其燃烧效果会变差、效率降低，并会产生大量有害废气，极易中毒，由于火焰过长，还易引起火灾或烧伤事故等。另外，煤气报警器未经更新或改装，也将会失去正常的报警功能。因此建议市民在天然气置换时，最好更新原来的灶具、热水器(燃气锅炉)和报警器，在允许范围内也可改装。
　　热点三
　　未置换用户可以申请补办
　　目前，哈尔滨市已完成9大片区的天然气置换工程。分别是：道里区迎宾路—城乡路片区，埃德蒙顿路片区，顾乡大街片区，平房区片区，学府四道街片区，工电路片区，和平路—哈平路片区，赣水路—民生路片区，和兴路—王兆街片区。在逐个片区推进天然气置换的过程中，共有7000户家庭，由于其所在片区进行置换时家中无人，没有在统一的时间段内完成置换。
　　置换办：只要及时拨打热线电话(84838110)与置换部门联系，工作人员就会及时前往，为其改装或更新灶具。但由于其所在片区主管道已开始供应天然气，这些用户回家后暂时先不要打开灶具烧水做饭，否则极易发生安全事故。

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