2009年，石河子市天源燃气公司完成供气量2341.6万立方米，比去年同期增加455.4万立方米，增长24%，再创历史新高。
    为进一步提高服务质量，强化服务管理，及时准确的掌握并迅速解决优质服务中存在的问题，公司营销科坚持每月对营业窗口、值班室的优质服务工作进行考核，提高了市民投报修、咨询电话的处理速度，提升了服务水平。
    2009年，天源燃气公司在营业大厅、14小区服务站投入多台刷卡机，购买天然气可以直接刷银联卡，既方便了用户购气，也提高了工作效率。在2009年全年三次居民购气高峰期里，天源燃气公司抽调机关人员，启动所有售气窗口，提高售气速度。针对中巴车加气量大、加气时间长的问题，天源燃气公司专门为西三路加气站安装了一台售气机，开辟了中巴车加气便捷通道；同时加强技术改造，新引进一台国产压缩机，使全年加气量达到540.4万立方，完成计划的152.1%，创出历年新高。
    在全力以赴抓好优质服务的同时，天源燃气公司加大力度查处违规用气行为，全年共查处盗气行为46起，追回气量5.6万方，追缴气款8.5万元。
    此外，天源燃气公司切实加强了民用户、商服餐饮、工业用户的市场开发工作，全年共向用户发放燃气卡8125张，安全开通天然气用户8026户，为今年增加供气量及生产运行打下基础。