从去年11月起，湖北省天然气持续吃紧，居民充值开始设限，4个月之内限充160立方米。1月23日，武昌丁小姐提出，今年冬天家中一起住的人多，天然气完全不够用。
　　据丁小姐介绍，冬天冷，自己家中有暖气，所以父母姐妹现在都集中在这里度冬，一处住房挤了三家人。最近一次充值是去年11月28日，充了160立方米。现在家里多了6口人，每天用气做三餐饭，加上洗澡，才一个多月，就只剩70多立方米。“春节前气量就会用完，但按规定要等到3月28日才能再充，这该咋办？”
　　记者联系武汉天然气公司。有关负责人表示，若气量确实消耗过快，居民可到三镇的抄收中心，先申请紧急续充20立方米。随后，工作人员会在48小时内与用户取得联系，并上门确认，再为用户的充值卡充值，充气数量根据用户家庭的实际用量来确定。
　　此外，有居民提出，自己的购气量用完了，能否借别人的卡充。该公司表示，天然气卡是专卡专用，不能互借。
　　该公司还特意提醒用户：为规范气量调度，办理紧急续充的权限仅下放到三镇4个抄收中心。具体地址为武昌抄收中心：徐东大街汉飞滨江国际1楼；汉口抄收中心：台北路225号燃气大楼一楼、古田四路解放大道134号紫薇花园；汉阳抄收中心：汉阳大道642号，金龙花园一楼。